Bien commencer

Harmony est une entreprise qui vous permet d’investir dans de belles maisons destinées à la location saisonnière. Ce guide va vous aider à travers les étapes nécessaires à l’investissement dans les biens de notre collection. Les étapes comprennent la création de votre compte, la validation de votre identité (et potentiellement de votre entreprise), le dépôt de fonds puis l’investissement.

1. Inscription

Pour vous inscrire, il faut vous rendre sur cette page. Deux possibilités s’offrent à vous :

• La connexion via Google
• La connexion via votre email

Si vous choisissez de renseigner un email, nous devrons le vérifier en vous envoyant un lien à l’adresse indiquée. Il vous faudra cliquer dessus afin de le vérifier. Si vous pensez ne pas l’avoir reçu après quelques secondes, veuillez consulter vos spams.

Attention

Certaines entreprises ou organisations protègent leurs employés contre les liens malveillants contenus dans les emails en cliquant dessus. Si vous obtenez des erreurs à répétition vous indiquant que le lien n’est pas valide, c’est qu’il a probablement déjà été “cliqué”. Veuillez contacter l’administration technique de votre organisation pour créer une exception ou essayez avec une autre adresse email (personnelle par exemple).

2. Valider son identité

Une fois inscrit, afin de garantir la sécurité de vos investissements, nous vous demandons un document officiel d’identité qui sera vérifié par notre partenaire Mangopay (institution financière agréée et réglementée par l’UE) et qui permettra la création de votre portefeuille virtuel.

Il y a deux processus différents, suivant que vous souhaitez vous inscrire en tant que particulier ou avec votre entreprise.

Pour un particulier

Veuillez vous rendre sur cette page. La validation se fait en trois étapes.

1. Saisissez vos informations personnelles : prénom, nom de famille, date et lieu de naissance, nationalité, numéro de téléphone et adresse complète.

   

   Si votre pays de résidence n’est pas la France, vous pouvez décocher la case correspondante.

2. Uploadez un document officiel. Il doit être à jour, de bonne qualité, en couleur, mentionner les mêmes informations que celles saisies plus haut, peser moins de 7MB et être de format PNG, PDF, JPG ou JPEG.

   Les documents acceptés sont :

   • Carte d’identité (recto-verso, 1 ou 2 fichiers, une seule face par page)
   • Passeport (double-page dans un seul fichier)
   • Permis de conduire (recto-verso, 1 ou 2 fichiers, une seule face par page)
   • Titre de séjour (recto-verso, 1 ou 2 fichiers, une seule face par page)

   Attention

   Les scans sont systématiquement refusés lorsqu’ils manquent de contraste.

   Note

   C’est notre partenaire Mangopay qui se charge de valider la conformité de vos documents officiels. Afin d’éviter tout problème de validation, le plus simple est de prendre une photo nette des faces requises de votre document avec votre téléphone.

3. Confirmez les informations et acceptez les termes.

4. Après quelques minutes, vous devriez recevoir un email vous confirmant que votre identité est validée. Si votre statut n’est pas à jour sur le site, essayez de rafraîchir la page.

   Note

   En cas de refus du document, vous recevrez un email vous indiquant la raison du refus. Vous pourrez réessayer d’envoyer un nouveau document corrigé sur cette page.

Pour une entreprise

Il est parfois plus avantageux d’investir via votre entreprise. Néanmoins, le processus requiert plus de documents et est plus long que celui pour les particuliers.

Pour valider votre entreprise, veuillez vous rendre sur cette page. La validation se fait en trois étapes.

1. Saisissez vos informations personnelles : prénom, nom de famille, date et lieu de naissance, nationalité, numéro de téléphone, adresse complète.

   

   Si votre pays de résidence n’est pas la France, vous pouvez décocher la case correspondante.

2. Saisissez les informations de votre entreprise : nom, email, n°SIRET, adresse complète, capital social, forme juridique et ville d’enregistrement.

   

3. Envoyez les premiers documents nécessaires à la validation de votre entreprise : votre pièce d’identité, un KBIS de moins de 3 mois, les statuts juridiques à jour de l’entreprise.

4. Nous prendrons contact avec vous pour créer la déclaration des bénéficiaires effectifs. La procédure de validation d’une entreprise prend en général 2 à 3 jours chez notre partenaire Mangopay.

Note

Si vous avez déjà validé votre compte en tant que particulier. Il n’est pas possible de valider votre entreprise avec le même compte. Vous devez donc vous inscrire de nouveau avec une autre adresse email ou bien prendre contact avec notre équipe.

Les bonnes pratiques

Lorsque vous uploadez un document sur notre plateforme, il est important de respecter les conditions ci-dessous pour s’assurer que le document est lisible et vérifiable.

Si l’une de ces règles n’est pas respectée, notre partenaire Mangopay pourrait ralentir ou refuser la validation.

Le document doit être :

Identique

Avoir les mêmes informations que celles saisies dans les formulaires

En cours de validité

La date de validité du document ne doit pas être passée

Une photo couleur

Plutôt qu’un scan

Au bon format

PNG, PDF, JPG, JPEG (format HEIC iPhone non pris en charge) de moins de 7Mo

Les erreurs à éviter

Voici les erreurs le plus courantes qui provoquent un refus systématique de validation :

Noir et blanc ou mauvais contraste

Bords coupés ou invisibles

Reflet ou flash

Code barre invisible

Recto et verso sur une seule page

3. Déposer des fonds

Après la validation de votre identité (ou la création de votre entreprise), un portefeuille personnel sécurisé vous est créé chez notre partenaire Mangopay. Il est nécessaire d’y transférer des fonds avant de pouvoir investir dans nos propriétés.

Deux options s’offrent à vous : paiement par carte ou virement bancaire.

Note

Veuillez noter que les investissements sont uniquement possibles par tranches de 1000€. Il n’y a donc pas d’intérêt à déposer un montant qui n’est pas un multiple de 1000 lorsque vous créditez votre portefeuille pour la première fois.

Paiement par carte

Depuis la page de votre portefeuille, vous pouvez effectuer un dépôt par carte bancaire (jusqu’à 10 000€) en cliquant sur Dépôt > Carte bancaire. Le paiement sera alors instantané.

Paiement par virement

Le portefeuille créé à votre nom chez Mangopay possède un IBAN. Rendez-vous sur la page des paramètres et copiez les informations du compte. Il suffira de faire un virement depuis la banque de votre choix vers cet IBAN avec votre Nom - Prénom en bénéficiaire (même si vous investissez pour le compte d’une entreprise).

Attention

Bien que le traitement du paiement prenne en général 1 à 2 jours, il arrive que certaines banques appliquent des vérifications supplémentaires pour les nouveaux comptes Mangopay. Il se pourrait que vous ayez à attendre un délai supplémentaire ou à valider le virement avec votre conseiller.